Selamat datang di Zhico Batik Heritage. Dengan mengakses situs kami, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan berikut guna menjamin pengalaman berbelanja warisan budaya yang terbaik.
1. Ketentuan Umum
- 1.1. Situs ini dimiliki dan dioperasikan sepenuhnya oleh manajemen Zhico Batik Heritage Juwana.
- 1.2. Penggunaan layanan kami menandakan persetujuan Anda terhadap seluruh kebijakan yang tertulis di halaman ini.
- 1.3. Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu demi meningkatkan kualitas layanan kami.
2. Produk & Standar Kualitas
- 2.1. Setiap produk adalah karya autentik dengan standar material premium dan motif khas yang kami kurasi secara ketat.
- 2.2. Warna produk pada layar mungkin sedikit berbeda dengan aslinya karena faktor pencahayaan fotografi atau kalibrasi monitor Anda.
- 2.3. Harga yang tertera adalah harga resmi dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
3. Transaksi & Pembayaran
- 3.1. Kami mendukung transaksi aman melalui Kartu Kredit, Virtual Account, dan metode pembayaran digital lainnya.
- 3.2. Pesanan akan segera masuk tahap pemrosesan setelah verifikasi pembayaran berhasil diterima oleh sistem kami.
4. Logistik & Pengembalian
- 4.1. Pengiriman dilakukan langsung dari Workshop kami di Juwana, Pati ke seluruh Indonesia dan mancanegara.
- 4.2. Layanan pengembalian (Return) hanya berlaku untuk produk yang terbukti cacat produksi atau salah kirim.
- 4.3. Klaim pengembalian wajib menyertakan video unboxing dalam waktu maksimal 7x24 jam setelah barang diterima.
5. Kebijakan Privasi
- 5.1. Data pribadi Anda terjamin kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk kepentingan pengiriman serta informasi promo eksklusif.
- 5.2. Zhico Batik Heritage tidak akan pernah menjual atau membocorkan data pelanggan kepada pihak ketiga mana pun.